配送及换货退货通知

- 退货&交换

退货&换货仅限于在nsrriding.com购买的产品。如客户向本公司的合作伙伴销售者购买,则需根据合作伙伴销售商的政策处理客户的请求。所有退货或换货必须保持未洗涤或未穿戴的状态。退款时请确认产品是否被跟踪并包装完好。我方不能对错误地址配送造成的损失或错误负责。退回的配送费应由顾客负担。

- 交换

想要交换购买物品时, 我公司21天内对所有产品进行换货。交换可以变更尺寸、颜色及其他产品。欲更换价格更高的商品时,将介绍产品差额和配送费相关事项。

- 退货(退款)政策

产品100%不满意时,请在订单到达后21日内申请退款。

- 帐篷退货(退款)政策

NSR RIDING TENTS请在配送之日起5个工作日内告知退货意向。为确认产品,会考虑包装开放。我方包括我们的交易手续费和运费,因此将部分退款(帐篷价格 - 50美元)。因此,请仔细研究该产品相关说明之后,做出最终购买决定。退货或交换程序的开始方法

第一阶段:在nsrglobal@shints.com上接受换货和退货
* 如需更换,请告知欲更换的品目、尺寸(及颜色,如有相关内容)、地址(变更时)。

第二阶段:请将收到的产品发送至本公司。

第三阶段:总公司确认退货产品,退货无问题时 大部分在7~10日内发送新的交换物品并进行退款处理。

国际退货时,我方不承担所发生的关税。
所有退回我方的包裹均需注明为"在保证下退货的商品"。

保修期及保证(或缺陷产品)

维修或保证要求请到nsrglobal@shints.com。可维修受损部分时(如:部分撕裂或拉链等) 我公司不管您什么时候购买NSR Riding产品,都会为您维修购买的产品。(可能会发生费用) 毁损过大时(如:正面面板严重撕裂或无法完美维修的损坏) 请用电子邮件和照片一起咨询。负责人确认后将给予答复。

有缺陷的产品

本公司会经过品质检查过程,但不良品配送或顾客确认存在缺陷时 请立即联系我方,如无法尽快更换发送货物或不可更好时,将更换相同价格的货物或予以退款。


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周中 09:00 to 18:00 (周末 / 假日停业)

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